À l’arrivée à l’aéroport international Toronto-Pearson, le commandant Paul Albers a reçu d’innombrables poignées de main et mots aimables des passagers de son dernier vol, l’AC857 en...

« Je suis chef du Contrôle de l’exploitation au Contrôle de l’exploitation réseau à Air Canada. Je suis la personne-ressource principale pour les opérations quotidiennes d’une flotte...

Pour réussir, une entreprise doit fidéliser sa clientèle. La fidélité se mérite par des efforts constants. Elle ne s’achète pas, mais on peut la récompenser. Air Canada prise grandement...

L’arrivée des générations Y et Z en milieu de travail a changé la vision commerciale d’Air Canada et favorisé l’innovation. Nos jeunes de 20 ans ont déjà révolutionné la prestation...

Les amateurs de sports aiment souvent voir des matchs où l’équipe la plus habile, soudée et alerte l’emporte sur son puissant adversaire, dont la taille ne garantit pas le succès. C’est...

Air Canada est bien connue en tant que pionnière de l’industrie, mais ses réalisations dépassent de loin sa capacité à amener des millions de passagers aux quatre coins du monde. La...

En janvier, nous avons annoncé l’élimination des bâtonnets mélangeurs en plastique utilisés à bord de nos avions. Mis bout à bout, les bâtonnets économisés en un an relieraient Halifax...

Woodstock, 1969, Ten Years After : L’un de mes groupes rock préférés. En ce 50e anniversaire du festival, l’allusion est à propos pour ce retour sur mes 10 ans comme président et chef de...

Les pilotes ont l'occasion unique d'être aux commandes d'un appareil transportant des membres de leur famille. Un pilote d'Air Canada a récemment vécu une expérience incroyable qu'il...

« Je m’appelle Liz et je suis agente du Service Concierge à Air Canada. Mon objectif est d’offrir un service personnalisé à nos clients Altitude Super Élite 100 à l’aéroport...