Newsroom
Son Güncelleme: 27 Kasım 2023
Tripadvisor LLC; oteller, kiralık yazlıklar ve diğer konaklama yerleri, gezilecek yerler ve deneyimler, restoranlar, uçak ve gemi seyahati biletleri ile eğlence amaçlı diğer hizmetleri araştırmayı ve/veya bunlara rezervasyon yaptırmayı sağlayan araçlar da dâhil olmak üzere kullanıcılara seyahat ve eğlence ile ilgili bilgi, öneri ve hizmetler sunan bir çevrimiçi platformun sahibi ve işletmecisidir. Bu Bildirim’de, bunları “Hizmetler”imiz olarak anacağız.
Sizin ve başkalarının bize güvenerek açıkladığı bilgiler; daha alakalı, kişiselleştirilmiş ve faydalı Hizmetler sunma becerimizi geliştirmektedir. Bilgilerinizi bizimle paylaşma kararınızın esasen güven gerektirdiğini biliyoruz. Bu nedenle bize olan güveninizi önemsiyor ve bizimle paylaştığınız bilgilerden yola çıkarak size faydalı bilgiler, ürünler ve hizmetler sunmaya var gücümüzle çalışıyoruz. Aynı şekilde, belki de daha da önemlisi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinize saygı göstermeye ve bize güvenerek verdiğiniz bilgileri ne şekilde kullandığımız konusunda şeffaf davranmaya özen gösteriyoruz.
Bu Bildirim, bilgilerinizi nasıl elde ettiğimizi, kullandığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır. Bunu kolaylıkla anlaşılabilir ve şeffaf bir şekilde anlatabileceğimizi umuyoruz. Bildirim; sahip olduğunuz haklar, bunları nasıl kullanabileceğiniz ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz konularında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi ve gizlilik ile ilgili uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen bu Bildirim’i dikkatle inceleyin. Bilgisayar, telefon, tablet veya benzeri bir cihazdan (bunların her biri “Cihaz” olarak anılacaktır) web sitelerimiz ve ilgili mobil uygulamalarımız ile ortaklarımızın web siteleri, uygulamaları ve sosyal medya platformları gibi diğer çevrimiçi platformları ziyaret ettiğiniz takdirde, bu Bildirim’i okuduğunuzu kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Hizmetlerimizi farklı yasalara ve geleneklere sahip birçok ülkedeki ve bölgedeki kullanıcılara sunarız. Bu Bildirim’de, gizlilikle ilgili uygulamalarımız genel hatlarıyla açıklanmıştır. Ayrıca, bu Bildirim’in 12 ila 15. Bölümlerinde, belirli bölge veya ülkelerde ikamet eden kullanıcılara hitap eden özel bilgiler verilmiştir.
Hizmetlerimize eriştiğinizde veya onları kullandığınızda, Hizmetlerimizi size daha çok hitap edecek, daha kişiye özel bir şekilde sunmak amacıyla sizden kendinizle ilgili bazı bilgiler toplar ve bu bilgileri işleriz. Bazı bilgileri pasif olarak, örneğin sunucularımız, tanımlama bilgileri veya diğer benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplarız. Bazı bilgileri ise siz de dâhil olmak üzere iştirakçi kuruluşlar, iş ortakları ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan toplarız. Hizmetlerimizi üçüncü taraf bir web sitesinden “tıklayarak” kullandığınızda veya Hizmetlerimiz aracılığıyla üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde, söz konusu üçüncü taraf web siteleri, hizmetlerini kullanım biçiminizle ilgili bilgileri bizimle paylaşabilir. Üçüncü taraf web sitelerinden edindiğimiz tüm bilgiler, tarafınızdan sağlanan bilgilerle birleştirilebilir.
İşlenen bilgiler aşağıdakileri içerebilir:
Ayrıca, diğer gezginlerin veya konukların e-posta adresleri ile seyahat, yemek veya deneyimle ilişkili diğer bilgilerini sağlamışsanız bu gibi bilgileri de toplayabiliriz. Diğer kişiler hakkında bizimle bilgi paylaşıyorsanız onların onayını almalı ve kişisel bilgilerini bu Bildirim’de açıklandığı şekilde nasıl kullanacağımızı anladıklarına ve kabul ettiklerine emin olmalısınız.
Yukarıda belirtilen kategorilere ek olarak; Cihazınızdaki gizlilik ayarlarından Cihazınızı konumunuzla ilgili bilgileri gönderecek şekilde ayarladığınız takdirde ya da örneğin konum bilgilerinin etiketlendiği fotoğraflar yüklediğiniz durumlarda, bazı konum bilgilerini de toplayabiliriz.
Hizmetlerimizi kullandığınız sırada, mümkün olduğunca size hitap edecek içerikler ve size özel bir deneyim sunmak istiyor ve bu amaçla aşağıdaki yöntemlerle edindiğimiz bilgiler de dâhil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri kullanıyoruz:
Kayıt, üyelik sözleşmeleri ve diğer sözleşmeler
Hizmetlerimizi geliştirmek
Bireyselleştirme ve özelleştirme
İletişim
Yasal Uyumluluk
Kişisel bilgilerinizi işlemek için otomatik karar verme işlevini kullandığımız takdirde, insan müdahalesi talep etme hakkınız da dâhil olmak üzere haklarınızı ve özgürlüklerinizi korumak için gerekli önlemleri alacağımızı lütfen unutmayın.
Hizmetlerimizden ve işleme etkinliklerimizden bazılarını sağlamak için servis sağlayıcılarından yararlanırız ve aşağıdaki durumlarda, şirketler grubumuz da dâhil olmak üzere bu servis sağlayıcılarla ve diğer belirli üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunmamız gerekebilir:
Bazı Cihaz işletim sistemi sürümleri, bazı reklam ağları da dâhil olmak üzere belirli bilgi paylaşım türlerini devre dışı bırakmanıza izin verir. Konum bilgilerini toplama ve paylaşma işlevini devre dışı bırakmak için Cihazınızın gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu tür bir izlemeyi sınırlandırmak istiyorsanız lütfen Cihaz ayarlarınızı kontrol edin. Ancak, konum paylaşımının devre dışı bırakılması, sunduğumuz bazı özellikleri etkileyebilir. Cihazınızın gizlilik ayarlarıyla ilgili sorularınız varsa yardım için Cihazınızın üreticisine veya mobil servis sağlayıcınıza başvurmanızı tavsiye ederiz.
Yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, böyle bir açıklamanın gerekli olduğuna inandığımız şu durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz:
Bilgilerinizin tarafımızca işlenmesi ve kullanılmasıyla ilgili çeşitli seçenekleriniz vardır. Web sitemizdeki veya uygulamamızdaki “Üye Profili” bölümünü ziyaret ederek hesabınıza erişebilir, onu güncelleyebilir ve hatta kapatabilirsiniz. Ayrıca:
Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocukları şu şekilde tanımlarız: (i) 13 veya altındaki bir yaşta ya da yargı yetki bölgenizdeki gizlilik izni yaşının altındaki kişiler; veya (ii) bir sözleşmeye dayalı olarak verileri işlerken, sözleşme imzalayabilecek hukuki ehliyet yaşı.
Yalnızca çok sınırlı koşullar altında çocuklara ait bilgileri toplar veya işleriz. Seyahatle ilgili rezervasyonun bir parçası olarak ihtiyaç duyulan kişisel bilgiler örneğinde olduğu gibi, Hizmetimizin bir parçası olarak çocuklara ait kişisel bilgileri toplamamız gerekebilir. Çocuklara ait kişisel bilgileri yalnızca bir ebeveyn veya vasi, onay vererek bildirdiği takdirde toplarız. Bir ebeveynin veya vasinin geçerli izni olmadan bir çocuğun kişisel bilgilerini işlediğimizi fark edersek söz konusu kişisel bilgileri sileriz.
Hizmetlerimizi birçok farklı yargı yetki bölgesindeki kullanıcılara sunuyoruz. Başka ülkelere transfer etmemiz durumunda bilgilerinizi bu Bildirim’de belirtilen şekilde ve geçerli yasalara uygun olarak kullanır ve koruruz.
Bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız. Kişisel bilgilere yalnızca yetkili personelin erişmesine izin veririz ve söz konusu erişim de yalnızca işle ilgili izin verilen amaçlarla olabilir. Hem sizin sisteminizle şirketimizin sistemi hem de şirketimizin sistemiyle bilgi paylaştığımız tarafların sistemleri arasında bilgi iletirken şifreleme kullanırız. Ayrıca bilgilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla, güvenlik duvarlarının yanı sıra, izinsiz erişimi algılayan sistemler de kullanırız. Ancak, yetkisiz giriş veya kullanım, donanım/yazılım arızası ya da kontrolümüz dışındaki diğer koşullar karşısında bilgilerin güvende olacağını garanti edemeyiz.
Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca, bilgilerinizi yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da saklayabiliriz.
Hizmetlerimize erişiminizin mümkün olduğunca kolay, verimli ve kullanışlı olmasını isteriz. Bunu gerçekleştirmeye yardımcı olması için deneyiminizi geliştirmek, web sitesi güvenliğini artırmak ve size ilginizi çekebilecek reklamlar göstermek üzere tanımlama bilgileri kullanırız.
Tanımlama bilgileri, hemen hemen her web sitesini ziyaret ettiğinizde Cihazınıza otomatik olarak yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar web tarayıcınız tarafından depolanır ve internet kullanımınızla ilgili temel bilgileri içerir. Bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde tarayıcınız bu tanımlama bilgilerinden aldığı bilgileri siteye geri gönderir. Böylece söz konusu site, Cihazınızı tanıyabilir ve size kişiselleştirilmiş içerik sağlayarak diğer işlevlerin yanı sıra deneyiminizi de geliştirebilir. Piksel, SDK’lar veya sunucu günlükleri gibi benzer işlevlere sahip diğer izleme teknolojilerini de kullanırız. Hizmetlerimizi kullanırken giriş bilgilerinizi tekrar tekrar girmek zorunda kalmamanız veya tercihlerinizi anlamamıza yardımcı olması için tanımlama bilgilerini ve takip teknolojilerini giriş bilgilerinizi hatırlamak amacıyla da kullanırız.
Size kontrol olanağı sağlamak için sunduğumuz Tanımlama Bilgisi Onay Aracı; tanımlama bilgisi ayarlarını değiştirmenize ve özelleştirmenize olanak tanır. Tanımlama Bilgisi Onay Aracı’na, her sayfanın alt kısmındaki “Tanımlama Bilgisi Onayı” bağlantısını tıklayarak erişebilir ve tercihlerinizi tanımlama bilgisi banner’ında değiştirebilirsiniz. Buna ek olarak, tanımlama bilgilerini web tarayıcınızın ayarlarını kullanarak da yönetebilirsiniz. Dilediğiniz anda “Tanımlama Bilgisi Onayı” bağlantısını tıklayıp tercihlerinizi değiştirerek ve kaydederek tanımlama bilgilerine verdiğiniz onayı geri çekme hakkına sahipsiniz. Kabul edilmesini veya reddedilmesini istediğiniz tanımlama bilgilerini internet tarayıcınızın ayarlarından seçebilirsiniz.
Size özel reklamlar sunmak için üçüncü tarafların tarama etkinlikleriniz sırasında elde edilen bilgileri toplamasına ve kullanmasına izin veririz. Söz konusu taraflar, ayrıntıları ve gizlilik bildirimlerinin bağlantıları ile birlikte Tanımlama Bilgisi Onayı aracımızda listelenmiştir.
Giriş yapmak, haber bültenine kaydolmak veya benzeri işlemler için e-posta adresinizi web sitemize girdiğinizde veya uygulamamızı kullandığınızda, sizden topladığımız kişisel verileri veya diğer bilgileri (karma olarak veya takma ad biçiminde e-posta adresi, mobil reklam tanımlayıcı, IP adresi, tarayıcınız veya işletim sisteminiz hakkındaki bilgiler vb.) LiveRamp ve Trade Desk gibi reklam ortaklarımız ve onların ortak denetleyici olarak iş yapan grup şirketleri ile paylaşabiliriz. LiveRamp ve Trade Desk, cihazlarınızı kullandığınızda sizi tanımak amacıyla çevrimiçi bir kimlik kodu oluşturmak için bilgileri kullanır. Çevrimiçi kimlik kodu, kimliğinizi açığa çıkaracak herhangi bir veriyi içermez ve LiveRamp veya Trade Desk tarafından sizi yeniden tanımlamak için kullanılmayacaktır. Çevrimiçi kimlik kodunu birinci taraf tanımlama bilgimize, LiveRamp veya Trade Desk tanımlama bilgisine yerleştiririz ve bunun çevrimiçi veya kanallar arası reklamcılık için kullanılmasına izin veririz. Bu kod; çevrimiçi deneyiminiz sırasında (örneğin, web, e-posta, bağlı cihazlar, uygulama içi vb.) ilgi alanına dayalı içerikler veya hedeflenmiş reklamlar sağlamak amacıyla reklam ortaklarımızla ve diğer üçüncü taraf reklam şirketleriyle küresel olarak paylaşılabilir. Söz konusu üçüncü taraflar da, kendileriyle olan etkileşimlerinizde sağladığınız demografik veya ilgi alanına dayalı bilgilere ulaşmak için çevrimiçi kimlik kodu bağlantısını kullanabilirler. LiveRamp'ın veri işleme etkinlikleri (burada gizlilik ayarını nasıl devre dışı bırakacağınız da dahil olmak üzere) ve diğer mevcut ülke bağlantılarıyla birlikte LiveRamp gizlilik politikası hakkında ayrıntılı bilgileri burada bulabilirsiniz. Ayrıca Trade Desk'in benzersiz tanımlayıcıları nasıl kullandığı, haklarınız ve kendileriyle nasıl iletişime geçeceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi de buradan edinebilirsiniz.
Çoğu reklam ağı, reklam tanımlama bilgilerini devre dışı bırakma seçeneğini size sunar. Bunun nasıl yapıldığına ilişkin faydalı bilgiler için www.aboutads.info/choices/ ve www.youronlinechoices.com adreslerine bakın.
Bazı tanımlama bilgilerini kabul etmemeniz durumunda, Hizmetlerimizin bazı işlevlerine ve alanlarına erişim seviyeniz azalabilir veya kısıtlanabilir.
Tanımlama bilgileri aracılığıyla topladığımız bilgileri kullanma biçimimiz, web sitemizin her sayfasından bağlantı verilen bu Bildirim’e tabidir.
Bu Bildirim’i gelecekte güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliğin önemli olduğuna inanıyorsak şu yöntemlerden birini veya birkaçını kullanarak durumu size haber veririz: Değişiklikler hakkında size mesaj gönderme, web sitesine bir duyuru yerleştirme ve/veya web sitesinde güncellenmiş bir Bildirim yayımlama. Son güncellenme zamanı, bu Bildirim’in baş tarafında belirtilecektir. En güncel sürümü incelemek için zaman zaman sayfayı tekrar kontrol etmenizi ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu Bildirim’i belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.
Verilerinizi silme veya verilere erişme isteği gibi bir veri gizliliği talebiniz varsa lütfen özel gizlilik portalımızı ziyaret etmek için burayı tıklayın. Veri gizliliği ile ilgili genel sorular veya Gizlilik ve Tanımlama Bilgileri Bildirimimiz ile ilgili sorular için lütfen burayı tıklayarak gizlilik ekibimizle iletişime geçin.
Bu KVKK Bildirimi, Birleşik Krallık’ta ikamet edenler de dâhil olmak üzere, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde ikamet edenler için geçerlidir. Bu KVKK Bildirimi, kendi Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak, Bildirim’imizin KVKK Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde ikamet edenler için KVKK Bildirimi geçerli olacaktır.
Topladığımız kişisel bilgilerin denetleyicisi, Tripadvisor LLC’dir. Ancak şirketimiz, geçerli veri gizliliği yasalarına göre, Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık içinde temsilciler atamıştır.
Avrupa Birliği temsilcimizin iletişim bilgileri:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
D02 R296
İrlanda
Birleşik Krallık temsilcimizin iletişim bilgileri:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
İngiltere
Attn: Privacy Officer
Tripadvisor Ireland Limited’in ve Tripadvisor Limited’in bu konudaki rolü, yalnızca Avrupa’da (BK dâhil) ikamet eden kişilerin ve veri koruma denetleyici makamlarının veri koruma konusundaki soruları için bir iletişim noktası olmakla sınırlıdır. Herhangi bir şüpheye yer olmaması için ne Tripadvisor Ireland Limited’in ne de Tripadvisor Limited’in Tripadvisor LLC adına başka konularda iletişimde bulunamayacağını veya yasal işlem yapamayacağını bilmenizi isteriz
Kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır.
Kendi kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız aşağıdakileri içerir:
Kişisel bilgilerinize erişmek (veya bu Bildirim’de açıklanan diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için normal olarak hiçbir ücret ödemezsiniz. Ancak isteğiniz sağlam bir temele dayanmıyorsa, sık sık veya aşırı ölçüde istekte bulunuyorsanız makul bir ücret talep edebiliriz.
Sizden kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel bilgilerinize erişim hakkınızı vermemize (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamamıza) yardımcı olacak belirli bilgileri isteyebiliriz. Sizin adınıza bir veri talebi göndermek için üçüncü bir taraftan yararlandığınızda, talebin kimden geldiğini doğrulamak için makul adımlar atmamız gerekebilir. Bunlar, kişisel bilgileri alma hakkına sahip olmayan kişilere bu tür bilgilerin ifşa edilmemesi için alınan güvenlik tedbirleridir. Size daha kısa sürede yanıt verebilmek için sizinle iletişime geçerek talebinizle ilgili daha fazla bilgi de isteyebiliriz. Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için burayı tıklayarak talepte bulunabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca kanunların veya sizin izin verdiğiniz koşullar altında kullanırız.
KVKK’ya uygun şekilde, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlardan birinde veya birkaçında kullanabiliriz:
			 Bilgilerin Kullanım Durumları 			 | 						 Bilgi İşlemeye İlişkin Yasal Dayanak 			 | 		
			 Kayıt, üyelik sözleşmeleri ve diğer sözleşmeler 			 | 						 Sizinle yapmak üzere olduğumuz veya yaptığımız bir sözleşme için 			 | 		
			 Hizmetlerimizi iyileştirmek ve özelleştirmek için 						 | 						 Size iyileştirilmiş ve kişiselleştirilmiş Hizmetler sunma konusundaki menfaatimiz de dâhil olmak üzere, Hizmetleri sağlama veya iyileştirme konusundaki meşru menfaatlerimiz (veya üçüncü bir tarafın menfaatleri) gerektirdiğinde ve sizin menfaatlerinizin ve temel haklarınızın bu menfaatleri geçersiz kılmadığı durumlarda. 			 | 		
			 İletişim 						 | 						 Kayıtlı üye olduğunuz durumlarda, sözleşme hükümlerini yerine getirmek için bilgilerin kullanılması gerekebilir. 			Meşru menfaatlerimiz (veya üçüncü tarafların meşru menfaatleri) açısından sizinle iletişime geçmemiz gerektiğinde ve sizin menfaatleriniz ile temel haklarınızın söz konusu menfaatleri geçersiz kılmadığı durumlarda. 			Bilgi kullanımı için onayınıza ihtiyaç duyduğumuz durumlarda, önceden onayınızı isteriz. 			 | 		
			 Yasal Uyumluluk 			 | 						 Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz gereken durumlarda. 			 | 		
Kişisel bilgileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere transfer edilebilir. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışındaki ülkelerde sakladığımızda veya bu ülkelere transfer ettiğimizde, kişisel bilgilerinizin gerektiği gibi korunması için aşağıdaki tedbirleri alırız.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışında sakladığımızda veya bu bölgelerin dışına transfer ettiğimizde, bunu ilgili yasalara uygun şekilde yapar ve uygun koruma tedbirlerini alarak benzer düzeyde korunmasını sağlarız. Kişisel bilgiler şu ülkelere transfer edilir:
Hizmetlerimizi kullandığınız takdirde, kişisel bilgilerinizin tesislerimize ve bu Bildirim’de belirtildiği şekilde, paylaşımda bulunduğumuz üçüncü taraflara transfer edilebileceğini kabul etmiş olursunuz.
Bildirim’de açıklanan diğer ayrıntılara ek olarak aşağıdaki açıklamaları bilginize sunarız:
Bu Kaliforniya Gizlilik Bildirimi, Kaliforniya yasaları uyarınca sağlanmıştır. Kaliforniya’da ikamet edenler için geçerlidir, genel Bildirim’imize ilaveten açıklama ve haklar içerir.
Kaliforniya Haklarınız
Kaliforniya’da ikamet edenlerin, kişisel bilgilerinin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığına ilişkin bazı ayrıntıları yılda bir kez talep etme hakkı vardır. Talebinizi iletmek için lütfen talep formunu kullanın veya aşağıdaki adrese yazılı olarak başvurun. Yazınızda “Shine the Light” sorgusu yaptığınızı ve Kaliforniya’da ikamet ettiğinizi belirtin.
Kaliforniya’da ikamet edenler, ayrıca aşağıdaki haklardan da yararlanabilir:
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen burayı tıklayarak özel gizlilik portalımız üzerinden bizimle iletişime geçin veya şu adresten bize yazılı olarak başvurun: Tripadvisor LLC, 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, ABD. Kaliforniya’da ikamet edenler, kendi adlarına talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilir. Talebi gönderirken lütfen yetkili temsilcinin yetkili temsilci olarak tanımlandığına emin olun. İsteğinizi işleme koyabilmemiz için kimliğinizi veya talebe ilişkin hususları doğrulamamız gerekebilir. Kimliğinizi doğrulamak için makul adımlar atarız. Bu doğrulama adımları, kişisel bilgilerin hassasiyetine ve bizde kayıtlı bir hesabınızın olup olmamasına bağlı olarak farklılık gösterir. Yasal haklarımız ve yükümlülüklerimize bağlı olarak bazı talepleri reddedebilir veya talebi yalnızca kısmen yerine getirebiliriz. Örneğin; vergi veya diğer kayıt tutma amaçlarına yönelik olarak, aktif bir hesabı korumak, mali işlemleri gerçekleştirmek ve müşteri taleplerini kolaylaştırmak gibi sebeplerle kişisel bilgileri yasaların izin verdiği şekilde saklayabiliriz. Gizlilik hakkınıza değer veririz ve gizlilik haklarınızı kullanmanız karşısında Kaliforniya’da ikamet edenlere yönelik olumsuz davranışta bulunmayız.
Yürürlükteki eyalet yasalarına uygun olarak hazırlanan Birden Çok Eyaleti Kapsayan Gizlilik Bildirimi; Virginia, Connecticut ve Colorado’da ikamet edenler için geçerlidir ve içerdiği ek açıklamalar ve haklarla genel Bildirim’imizi tamamlar.
Virginia, Connecticut veya Colorado’da ikamet ediyorsanız yürürlükteki kanuna uygun olarak aşağıdaki haklardan yararlanabilirsiniz:
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen burayı tıklayarak özel gizlilik portalımız üzerinden bizimle iletişime geçin veya yazılı olarak şuraya başvurun: Tripadvisor LLC, 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, ABD. Connecticut ve Colorado’da ikamet edenler, kişisel bilgilerini hedefli reklamcılık amacıyla satmayı veya işlemeyi bırakmamız için kendi adlarına talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirler. Taleplerinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için makul adımlar atarız. Kimlik doğrulama işlemi, kişisel bilgilerin hassasiyetine ve bizde kayıtlı bir hesabınızın olup olmamasına bağlı olarak farklılık gösterir. Yetkili temsilcilerin kimliğini doğrulamak ve sizin adınıza talep gönderme yetkilerini sorgulamak için ticari açıdan makul çabayı gösteririz.
Yasal haklarımız ve yükümlülüklerimize bağlı olarak bazı talepleri reddedebilir veya talebi yalnızca kısmen yerine getirebiliriz. Talebinizin sonucundan memnun değilseniz buradan talep göndererek itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Bu Kore Bildirimi, Kore Cumhuriyeti’nde ikamet edenler için geçerlidir. Bu Kore Bildirimi, kendi Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak Bildirim’in Kore Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Kore’de ikamet edenler için Kore Bildirimi geçerli olacaktır.
Topladığımız kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz. Kişisel verilerinizi Bildirim’e uygun şekilde ve aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi saklarız.
			 Kişisel veri türü 			 | 						 Amaç ve kullanım koşulu 			 | 						 Saklama süresi 			 | 		
			 E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri (Zorunlu) 			 | 						
| 						 Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca; yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da bilgilerinizi saklayabiliriz. 			 | 		
			 Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri (İsteğe bağlı) 			 | 		||
			 Kullanıcı tarafından gönderilen içerikler (kişinin kimliğini açığa çıkaran nitelikler içermesi hâlinde) (Zorunlu) 			 | 						
| 		|
			 IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri (Zorunlu) 			 | 						
| 		|
			 Abonelikten çıkma durumu da dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri (Zorunlu) 			 | 						
| 		|
			 Oturum ve konum verileri ile çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan ya da yapılan rezervasyonlar vb.) (Zorunlu) 			 | 						
| 						 			 | 		
			 Konum verileri (İsteğe bağlı) 			 | 						
| 						 			 | 		
Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır. Kendi kişisel verilerinizle ilgili haklarınız, Bildirim’de belirtilen hakları ve şunları içerir:
Tripadvisor, genel kitleye hitap eden bir site olup çocuklara yönelik hizmet sağlamamaktadır. Çocuklarla ilgili herhangi bir veriyi bilerek toplamayız. 14 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz biri bize kişisel verilerini gönderirse o bilgileri en kısa sürede siler veya yok ederiz.
Bazı Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımını kolaylaştırmak için aşağıda listelenenler gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Kişisel verilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de olabilir. Hizmetlerimizden ve ürünlerimizden bazıları, aşağıda listelenen üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı gerektirir. Ayrıca kişisel verilerinizi paylaşmamızın yasal nedenleri de olabilir.
Hizmetlerimizi size etkili şekilde ulaştırabilmek için işlemlerle ilgili belirli işlevleri aşağıda açıklandığı şekilde üçüncü taraflara devrederiz. Bilgilerinizi ilgili üçüncü taraflarla, söz konusu üçüncü taraflarla yapılan sözleşmeler uyarınca paylaşır ve bunlara işlem izni verirken onayınızı alırız.
Kişisel verileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Kore dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere transfer edilebilir. Talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek ve size daha fazla kolaylık sağlamak dışındaki amaçlarla kişisel verilerinizi Kore dışında saklamamız veya Kore dışına transfer etmemiz söz konusu olduğunda, sizi bilgilendirir ve onayınızı isteriz.
			 Üçüncü Taraf Ayrıntıları 			 | 						 Amaç ve Kullanım Koşulu 			 | 						 Paylaşılan/Transfer Edilen Kişisel Veriler 			 | 						 Saklama süresi 			 | 		
			 Salesforce.com, Inc. 			ABD 			Salesforce Veri Koruma Yetkilisi (Salesforce Gizlilik Ekibi) 			415 Mission St., 3rd Floor 			San Francisco, CA 94105, ABD 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 						 Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca; yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da bilgilerinizi saklayabiliriz. 			 | 		
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 Zendesk, Inc. 			ABD 			Zendesk Avrupa Temsilcisi: 			Zendesk International Ltd 			Attn: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel 			55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 İrlanda 			privacy@zendesk.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri 			 | 		|||
			 Amazon Web Services, Inc. 			ABD 			AWS Kore Gizlilik Koruma 			E-posta: aws-korea-privacy@amazon.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 Snowflake Computing, Inc. 			ABD 			privacy@snowflake.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 Google LLC 			ABD 			Keith Enright 			Chief Privacy Officer 			Google LLC 			Google Data Protection Office 			1600 Amphitheatre Parkway 			Mountain View, California 94043 			https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=2 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 SYNNEX-Concentrix UK Limited 			İngiltere 			Vasanthika Srinath 			DPO@concentrix.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 OneTrust, LLC 			ABD 			OneTrust, LLC 			1200 Abernathy Road 			Atlanta, GA 30328 			ABD 			Andrew Clearwater 			dpo@onetrust.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 Tableau Software, Inc. 			ABD 			Tableau Software, Inc., Attn: Tableau Legal, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103 			privacy@tableau.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
| 		|||
			 Twilio, Inc. 			ABD 			375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 			Veri Koruma Sorumlusunun Ofisi 			privacy@twilio.com 			 | 						
| 						 (Zorunlu) 			
| 		|
			 (İsteğe bağlı) 			
			 | 		
Hizmetlerimizin kullanımı konusunda kendinizi güvende hissetmenizi istediğimizden, topladığımız bilgileri korumak bizim için çok önemlidir. Bize sağladığınız bilgilerin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.
Veri saklama süresinin dolması, hesabınızı kapatmanız veya veri toplama amacına ulaşılması durumlarında verilerinizi imha eder veya sileriz.
İmha ve silme prosedürü ve yöntemi aşağıdaki gibidir:
Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için burayı tıklayarak talepte bulunabilir veya Kore’de kişisel verilerin korunması ile ilgili sorulara veya taleplere yanıt vermek üzere yürürlükteki Kore yasasına uygun şekilde atanmış olan Kore temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
Temsilcimizin iletişim bilgileri:
LAB Partners (Yönetici Ortak: Youngju Kim)
Tel: 02-6956-6311
E-posta: tripadvisor@labpartners.co.kr
Adres: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Kore 06168
LAB Partners’ın bu konudaki rolü, yalnızca Kore’deki kişilerden ve veri koruma denetleyici makamlarından gelebilecek kişisel veri koruma ile ilgili sorular veya talepler için bir iletişim noktası olmakla sınırlıdır. Herhangi bir şüpheye yer olmaması için LAB Partners’ın Tripadvisor LLC adına başka konularda iletişimde bulunamayacağını veya yasal işlemler yapamayacağını bilmenizi isteriz.
Bu LGPD Bildirimi, Brezilya’da kullanıma sunulan web sitemize ve uygulamamıza her eriştiğinizde geçerlidir. Bu LGPD Bildirimi, Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak, Bildirim’imizin LGPD Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Brezilya’da ikamet eden kişiler için LGPD Bildirimi geçerli olacaktır.
Bu LGPD Bildirimi; hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgileri hangi amaçla topladığımızı, paylaşıp paylaşmadığımızı ve kiminle paylaştığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Ayrıca bu LGPD Bildirimi, söz konusu bilgilerle ilgili haklarınız ve bu haklarınızı nasıl kullanacağınız konusunda sizi bilgilendirmeyi de amaçlar.
Topladığımız kişisel bilgilerin veri denetleyicisi, Tripadvisor LLC’dir. Ancak, şirketimiz, yürürlükteki Brezilya veri gizliliği yasası uyarınca Brezilya’da bir Veri Koruma Yetkilisi (“DPO”) atamıştır:
Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados
tripadvisor@opiceblum.com.br
Kişisel verilerinizi yalnızca yasalar bize izin verdiğinde kullanırız.
LGPD’ye göre, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlardan birinde veya birkaçında kullanabiliriz:
Aldığınız hizmetlerle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu hakları doğrudan web sitemizde ve uygulamamızda kullanabilirsiniz. Örneğin, bu amaçla kayıt bilgilerinizi doğrudan üye profilinizde düzenleyebilirsiniz. Ayrıca doğrudan gizlilik portalımıza talep göndermek için burayı tıklayabilirsiniz.
Ayrıca, bu LGPD Bildirimi’nin başında iletişim bilgileri yer alan DPO’muzla da iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel bilgilerinize erişmek (veya bu LGPD Bildirimi’nde açıklanan diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için ücret ödemeniz gerekmez.
Kimliğinizi doğrulamak ve kişisel bilgilerinize erişim hakkınızı yerine getirmek (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamak) amacıyla sizden belirli bilgiler talep edebiliriz. Bu, erişme hakkına sahip olmayan kişilere kişisel bilgilerin ifşa edilmesini önlemek için alınan bir güvenlik önlemidir. Size daha kısa sürede yanıt verebilmek için sizinle iletişime geçerek talebinizle ilgili daha fazla bilgi de isteyebiliriz.
Belirli durumlarda talebiniz yerine getirilmeyebilir. Bu durumlarda, ret kararımızın gerekçelerini açıklarız. Örneğin; başka kişilerin kişisel bilgilerini ve/veya belgelerini ilgilendiren talepler, geçerli yasalar tarafından izin verilmediği sürece bu kişilerin gizliliğini korumak için paylaşılmaz.
Silme taleplerine ilişkin olarak, bu şekilde davranmamıza izin veren yasal bir dayanak varsa kişisel bilgilerinizi silmeyebiliriz. Örneğin, geçerli kanunlar tarafından belirlenen minimum süre boyunca bilgilerin saklanması zorunlu tutulmuş olabilir.
Bazı hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Kişisel bilgilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de söz konusu olabilir. Hizmetlerimizden ve ürünlerimizden bazıları, üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı gerektirir. Kişisel bilgilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de söz konusu olabilir.
Hizmetlerimizi size etkili şekilde ulaştırabilmek için işlemlerle ilgili belirli işlevleri üçüncü taraflara devrederiz. Daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki “Bilgi Paylaşımı” bölümüne bakın.
Kişisel bilgileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Brezilya dışındaki ülkelerde saklanabilir veya o ülkelere transfer edilebilir. Bu tür transferler, genellikle kullanımınıza sunulan Hizmetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ve ilgili koruyucu önlemler de dâhil olmak üzere geçerli yasal gerekliliklere uygun şekilde yapılır.
Kişisel bilgilerinizin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.
Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak amacıyla veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı meşru menfaatlerimiz için gerekli olması hâlinde, bilgilerinizi saklayabiliriz. Ayrıca; yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da bilgilerinizi saklayabiliriz.
İmha ve hariç tutulma prosedürü ve yöntemi aşağıdaki gibidir:
Önceki sürüm: https://tripadvisor.mediaroom.com/privacy-policy-2022-tr