Nul secteur n’a été plus touché mondialement par la COVID-19 que le transport aérien; frontières fermées, quarantaines gouvernementales et confinements bridant le commerce ont provoqué la quasi-paralysie du secteur.

Mais notre industrie est résiliente et je suis fier de voir qu’Air Canada se révèle tout aussi agile et ingénieuse que ces 10 dernières années. Avant même la pandémie, nous avions noué un partenariat avec une entreprise de surveillance mondiale des maladies pour nous alerter. Quand la COVID-19 a éclaté, nous avons pris les devants : suspension des dessertes de la Chine en janvier, réduction de l’horaire en février, dans les zones chaudes, afin d’aider à enrayer la propagation du coronavirus, et efforts de rapatriement de dizaines de milliers de Canadiens bloqués à l’étranger.

La santé et la sécurité de nos clients et employés ont toujours primé. Premier transporteur aérien à exiger de ses clients le port du couvre-visage, avant que la pratique devienne une norme de l’industrie, nous avons créé Air Canada SoinPropre+, une initiative globale de biosécurité qui comprend des mesures comme la prise de température des clients avant l’embarquement et le nettoyage approfondi des cabines au pulvérisateur électrostatique. Nous adopterons de nouvelles méthodes à mesure que s’élargiront les connaissances sur la COVID-19, tout en collaborant avec les organismes de réglementation pour que le Canada se dote des meilleures pratiques.

En plus, nous avons instauré des politiques plus souples de réservations et des processus sans contact aux aéroports, entre autres en ce qui concerne les étiquettes de bagages. Nous avons fourni de l’équipement de protection individuelle à nos employés et repensé le service à bord. Chaque appareil de notre parc aérien principal est muni de circuits de ventilation à filtres HEPA, pour une qualité de l’air en cabine conforme aux recommandations des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies relatives aux chambres d’isolement d’hôpitaux. Enfin, notre horaire d’été condensé rétablit prudemment les dessertes.

Les Canadiens sont désireux de voyager et prêts à repartir. Nous sommes prêts, nous aussi, car nos mesures rehaussées d’hygiène et de biosécurité sont en place. Canadiens et visiteurs peuvent à nouveau explorer notre magnifique pays, revoir amis et familles et participer à d’importantes réunions d’affaires.

Pour plus de renseignements, visitez la page Prêts pour le décollage à aircanada.com.