Abordagem de trabalho mais inteligente da IBM tem como base a liderança na transformação e colaboração entre os processos de negócios
Durante a conferência IMPACT 2009, a IBM
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A completa abordagem de trabalho mais inteligente da IBM tira vantagem do mundo atual, cada vez mais instrumentado e interconectado. Através da melhoria da colaboração entre as pessoas e da transformação dos processos de negócios que são críticos para o sucesso, as organizações podem se tornar mais ágeis e receptivas às condições de mercado de mudanças rápidas e serem mais capazes de buscar novas oportunidades de geração de receitas.
Os processos ineficientes de negócios e as barreiras à colaboração podem dificultar o sucesso dos negócios, especialmente em um ambiente econômico difícil. De acordo com a IBM, as companhias desperdiçam 5,3 horas por funcionário devido aos processos ineficientes. Dois terços dos funcionários acreditam que existem colegas que podem ajudá-los a fazerem melhor seu trabalho, mas não sabem como encontrá-los. Além disso, 42 por cento das pessoas são forçadas a tomarem decisões com as informações erradas, pelo menos uma vez por semana, enquanto que 91 por cento dos CEOs pesquisados pela IBM disseram que precisavam reestruturar a maneira na qual suas organizações trabalham.
"O trabalho mais inteligente significa tornar-se mais produtivo e eficiente em relação aos custos, aproveitando as ferramentas e informações que podem produzir os maiores benefícios em um ambiente competitivo. Através das carteiras dos programas de software Lotus e WebSphere, a IBM está comprometida em trazer nova colaboração e capacidades de gestão de processos de negócios para o mercado, para melhorar a capacidade dos consumidores de trabalharem de forma mais inteligente", disse Tom Rosamilia, Gerente Geral da IBM WebSphere. "Com os anúncios feitos hoje, a IBM está fornecendo as ferramentas e as estratégias para ajudar nossos clientes e parceiros a rapidamente obterem os benefícios do aumento da agilidade".
Desde o lançamento do software WebSphere Business Events da IBM, há um ano, a IBM se concentra em maneiras de ajudar os clientes a melhorarem seus processos. A aquisição da ILOG, em dezembro de 2008, melhorou ainda mais a carteira líder da indústria da IBM, ampliando estas capacidades com novos sistemas de gestão de regras de negócios.
Como parte do anúncio feito hoje, a IBM está expandindo as tecnologias obtidas através da aquisição da ILOG, enquanto também atualiza sua série existente de produtos de gestão de processos de negócios (GPN). Novos produtos direcionados a este mercado GPN de crescimento rápido incluem:
-- Atualizações do IBM WebSphere Business Events - proporciona custos reduzidos através da descoberta de situações acionáveis em tempo real. Ajuda a fornecer infraestrutura empresarial estendida através da integração com o Sistema de Controle de Informações do Cliente (CICS - Customer Information Control System) e agora com o apoio para o sistema operacional z/OS.
-- Serviços de Arquitetura de Negócios - Alinham os objetivos de negócios e de TI através de um processo de fornecimento estruturado que foi projetado para conectar o modelo de negócio de uma empresa com seus modelos de tecnologia.
-- Novos pacotes com a característica GPN com capacidades melhoradas para os líderes e profissionais de negócios e administradores de TI, fornecendo novas maneiras de ligarem as estratégias à execução e maior gestão de tarefas para retornos mais rápidos dos negócios.
-- As melhorias para produtos a partir da aquisição da ILOG incluem uma atualização do IBM WebSphere ILOG JRules; novas características para o IBM ILOG Optimization Decision Management Enterprise e melhorias para a carteira de gestão da cadeia de fornecimento da ILOG.
-- Novos e Principais Indicadores de Agilidade (KAIs - New Key Agility Indicators) - Todos os 300 KAIs foram atualizados no IBM Benchmark Wizard, refletindo os mais recentes dados da indústria e da economia.
Para serem efetivos, os processos de negócios têm que se conectar com uma ampla série de sistemas e pessoas de maneiras variadas, orquestrando as atividades do processo de forma eficiente, na medida em que fluem através destas entidades. O software mediador IBM WebSphere e o software de colaboração IBM Lotus suportam a orquestração destas complexas atividades de negócios, ajudando a assegurar o desempenho e a integridade do processo. Atualmente a IBM está melhorando estas tecnologias a partir de seu WebSphere, Lotus e de outros grupos de negócios da IBM, incluindo:
-- IBM WebSphere eXtreme Scale - Melhorado com a acessibilidade REST, melhoria nos relatórios, monitoramento e facilidade de uso.
-- IBM WebSphere MQ Low Latency Messaging - Apresentando características melhoradas de alta disponibilidade e apoio expandido à plataforma.
-- Conjunto de ferramentas IBM Rational para reuso e habilitação de serviço - Para corte de custos, aumento da agilidade e redução dos riscos através da alavancagem dos ativos existentes na empresa em novas soluções de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA - Service Oriented Architecture) e o IBM Enterprise Modernization Sandboxes atualizado, para avaliar o reuso da SOA para as plataformas do System z e do IBM i.
-- Plataforma CICS - Capacidades adicionais para processamento de eventos e Web 2.0; suporte racional ao desenvolvedor para o servidor de transações CICS v4 e uma nova comunidade, a CICS Hub no Rational Cafe para COBOL.
-- Nova Verificação de Saúde da Infraestrutura SOA da IBM Global Technology Services que irá ajudar aos clientes a identificarem novas oportunidades para otimizarem os investimentos em SOA e reduzirem os custos.
-- Novas ofertas Lotus no Blackberry - Ajudando a tornar padrão as comunicações em tempo real, com melhorias para os softwares IBM Lotus Connections, IBM Lotus Sametime e IBM LotusLive Meetings.
Como parte do anúncio de hoje, a IBM irá também adicionar duas novas soluções para a indústria e estruturas à sua carteira líder da indústria. As estruturas da indústria fornecem uma plataforma de software para acelerar a implementação das soluções de negócios. Elas ampliam os softwares mediadores de SOA da IBM com capacidades específicas da indústria e modelos de processos especialmente projetados. As soluções da IBM para a indústria têm como base o valor fornecido por estas estruturas da indústria com a adição dos serviços profissionais da IBM e dos Parceiros de Negócios da IBM, que ajudam a fornecer uma solução exclusiva e completa para cada cliente.
Estas estruturas contribuem com um outro elemento essencial de um ambiente de trabalho mais inteligente, através do fornecimento de um nível de colaboração que permitirá que as pessoas trabalhem facilmente juntas com maior velocidade e de maneira mais eficiente em relação aos custos, ajudando-as a descobrir, aplicar e preservar a especialização. Por exemplo, através da utilização da estrutura de integração de cuidados com a saúde, Healthcare Integration Framework da IBM, os clientes são capazes de acelerar a tomada de decisão clínica, através da comparação de grandes quantidades de dados sobre pacientes e tratamentos para doenças específicas, e depois fornecer aos profissionais de saúde e pesquisadores resultados acionáveis para suas dúvidas em questão de segundos.
A IBM está também anunciando melhorias nas suas capacidades Lotus Live e Click to Cloud. Esta oferta de software como serviço usando computação em nuvem, fornece características exclusivas, incluindo conferência via Web, armazenamento e compartilhamento de arquivos, gestão de contatos, conversa ao vivo e formulários de negócios integrados com uma rede de negócios. Estas melhorias se somam a outras ofertas habilitadas pela computação em nuvem, incluindo:
-- IBM WebSphere Cloudburst - Este dispositivo "plug and play" gerencia o ciclo de vida completo das imagens e ambientes virtuais dos consumidores do Servidor de Aplicativos WebSphere (WAS - WebSphere Application Server), permitindo a criação de conteúdo, programações, gestão de saúde, gestão de capacidade e uso e armazenamento.
-- Novos Serviços de Implementação para computação em nuvem a partir da IBM Global Technology Services darão suporte ao Cloudburst para ajudar aos clientes a implementarem o WAS virtual, fornecendo nuvens para testes privados.
-- Rational Build Forge com Estrutura de Automação Racional para o WebSphere (incluindo o CloudBurst). Fornecendo mais de 300 tarefas automatizadas comprovadas no campo para implementação de configurações e aplicativos no WAS e removendo as tarefas manuais/complexas durante a gestão de ambientes e soluções WebSphere a elas implementadas.
-- BPM BlueWorks, um conjunto de estratégias e ferramentas de processos de negócios baseado na computação em nuvem. O BPM BlueWorks fornece aos usuários de negócios a garantia que necessitam para implementarem as estratégias de negócios dentro de suas organizações, com base em técnicas de gestão de processos de negócios comprovadas na indústria.
O anúncio de hoje reforça o compromisso e o investimento da IBM em SOA. Com mais de 8.000 clientes e 7.400 Parceiros de Negócios, a IBM continua a aumentar sua liderança no mercado de SOA. Na verdade, a companhia de análise da indústria Wintergreen, anunciou recentemente que a IBM possui 70 por cento do mercado SOA em todo o mundo, um aumento de seis por cento sobre o ano anterior.
A conferência deste ano apresenta o testemunho de mais de 300 clientes, incluindo o Bank of America, Con Edison, Shell, Allstate Insurance e a Lockheed Martin, tornando a IMPACT 2009 a maior conferência mundial criada para atender à crescente demanda por um fórum educacional sobre SOA.
Para mais informações sobre todos os novos produtos e serviços anunciados hoje ou para detalhes sobre como a IBM está ajudando aos clientes e Parceiros de Negócios a tomarem decisões mais inteligentes e mais rápidas usando a SOA, visite o endereço: http://www.ibm.com/press/impact2009
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