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在安斯泰来，我们致力于供应商的多元化，与不同的供应商开展良好合作。多元化供应商大多由占比较低的个人或群体经营，如女性所有的企业、由退伍军人、LGBTQ+群体或残疾人等少数群体经营的公司。

安斯泰来全球采购部供应商多元化项目负责人Shereen Lannoye表示，供应商多元化战略带来的首要益处是加大对各群体的赋能，并带来积极的社会影响。本文中，Shereen介绍了安斯泰来在促进供应商多元化方面所做的各项工作，这些努力为多元供应商提供了公正、公平并具有包容性的舞台，充分展示他们的实力。

安斯泰来在供应商多元化所做的工作

多元化和包容性对于创新至关重要，能带来很多新的想法、创意、服务和解决方案。我们在采购策略中也同样执行了多元化和包容性的理念，帮助安斯泰来不断创新。

值得注意的是，供应商多元化其实是一个成熟的概念。在美国，过去40年间，供应商多元化一直在持续发展、进化。安斯泰来美国的小企业计划最初是为了向美国退伍军人事务部（VA）的小企业计划看齐而设立的。该计划要求，与退伍军人事务部有业务往来的公司必须达到为小企业实体设定的支出目标。

虽然通过美国小企业计划，安斯泰来在跟踪和报告预定支出目标方面迈出了第一步，但直到前几年，这项计划才发展成一项在整体上更为全面的供应商多元化计划。集团经营计划2021（CSP2021）对可持续发展投注了更多的专注，随着该计划的启动，许多与社会和业务有关的关键问题被重新界定（点击本处了解详情）。Shereen及其团队以CSP2021为契机，对美国小企业计划进行改革，惠及更多多元化和少数群体所有企业，为供应商打造一条负责任和可持续的路径，让他们参与到安斯泰来多个类别的采购之中。

供应商多元化带来的益处

简单来说，供应商多元化计划是一项具有前瞻性的商业计划，该项计划将更多传统意义上被排斥在外的群体囊括进来，使他们有机会获得更为平等的市场份额。供应商的指定通过公平、公正、透明的程序进行，以供应商与业务需求的匹配度为标准。

Shereen指出："多元化的公司通常能以独特视角、通过创新的方法解决业务中出现的各项挑战。这给安斯泰来带来很多益处，多元化能够增强与当地社区的互动，为安斯泰来CSP2021目标的实现添砖加瓦，对安斯泰来而言大有裨益。"

推进安斯泰来的供应商多元化任务

围绕CSP2021，Shereen和团队明白，安斯泰来供应商多元化计划的推进在不同国家可能有所差异。因此，他们拟定了一项提案，该提案作为一项长期计划并已获得批准，旨在建立一个教育、参与和评估的综合性框架，以扩大安斯泰来供应商多元化计划实施。

考虑到不同国家和地区供应商多元化底层构造成熟度不同，团队首先将注意力放在美国，以扩大小企业计划的覆盖面，将经认证的美国少数群体和女性所有的企业纳入其中。下图为该团队采用的策略的关键步骤：

教育  使整个公司了解供应商多元化，制定政策和流程，推进措施的实施
参与  与团队确定并增加各个采购类别的多元化供应商组合
评估  每年实施供应商多元化任务，持续寻找机会进一步扩大合作伙伴范围

到目前为止，团队已经取得了多项“成果”，包括批准增加多元化供应商参与的采购类别，将供应商多元化措辞加入到政策和流程中，以及提高了整个组织对该计划的理解。Shereen评论说：“我正在从员工中看到这项计划带来的积极益处，安斯泰来将企业社会责任放在首位，积极采取行动实施供应商多元化计划，对此我们深感自豪。”“确实，员工们看到该计划在美国取得了初步成功，并预期将在全球范围内变为现实”。Shereen预计在未来的一年里，该计划将在安斯泰来的主要市场扩大实施。

反思及承诺

安斯泰来的采购流程以实现包容性、公正性和公平性为设计理念。采购团队邀请包括多元化供应商在内的众多公司，来展示他们灵活、创新的理念和方法，满足安斯泰来的业务需求。

Shereen表示，"对于推动创新和为患者提供价值而言，这是不可或缺的。到目前为止，安斯泰来通过加强和扩大供应商多元化计划取得了丰硕的成果，我为此感到自豪，并期待着与安斯泰来的全球同事密切合作，开拓进取，进一步扩大该计划的实施。"