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以患者为中心已经成为业界的共识，但只有将这一理念转化为有意义的行动，才能为企业及其服务的患者带来真正的改变。对于安斯泰来而言，PATIENTS ARE WHY，意味着患者是我们所有思考和所做的一切的中心。我们的价值链连接贯穿了增强的业务能力，形成了整个组织的全面提升，进而更好的为患者提供价值，并通过对患者体验、医疗需求和护理行为驱动的深刻洞察，支持创新健康解决方案的发展。1这些洞察同样有助于药物的研发进程，把从早期的药物研究、临床开发和商业活动等环节结合，将患者洞察纳入我们的日常工作中，这些基于价值链的共同努力对安斯泰来而言至关重要.

从2021年的6月，安斯泰来发起了一项行业领先、为期一个月、塑造“以患者为工作中心”的全球文化倡议，激励所有员工始终想患者所想，及患者所及，提醒所有安斯泰来的员工“铭记患者是我们从事制药相关工作的根基所在。”

2022年，安斯泰来聚焦 ‘PATIENTS ARE WHY™。

安斯泰来大中华区总经理滨口洋表示：“安斯泰来的价值链将我们各项业务贯穿连接，形成完整的组织为患者提供价值。在中国我们与医疗专业人士互动，这使我们能够深入了解产品为患者治疗带来的真正影响。这些洞察同样有助于药物的研发进程，把从早期的药物研究、临床开发和商业活动等环节结合，将患者洞察纳入我们的日常工作，为其提供更好的价值，这对安斯泰来而言至关重要。”

安斯泰来在围绕肿瘤、女性健康、罕见病等医疗话题与世界各地的患者组织代表进行了对话、访谈、调研，甚至有机会直接面对患者，倾听他们的故事和经历。广州红棉肿瘤和罕见病公益基金会副理事长顾洪飞先生作为中国患者组织代表之一发表了《患者组织与企业共建以患者需求为中心》 的主题演讲。
根据PatientView 发布的《制药公司声誉》2020调查报告结果显示，2020年安斯泰来在全球患者组织心目中熟悉度提升了10个排名（从第35名上升到25名），合作提升了2个排名（从第31名上升到29名）。2 

有26个来自中国的患者组织参加了这项调研，其中92%的患者组织就与制药公司合作给与了非常高的评价 。3这一结果反应了中国医药行业越来越重视和患者组织的合作，患者组织从中也感受到了制药企业在践行以患者为中心理念下的实际行动。

广州红棉肿瘤和罕见病公益基金会副理事长顾洪飞表示：“中国的患者组织在社会各方的关注下，通过与各界的交流沟通，迅速成长，不断发展成熟，在公众宣传认知、病友教育服务、患者组织赋能、药品研发和政策倡导推动等方面积累了丰富的经验。中国的患者组织通过参与企业共建以患者需求为中心，向患者传递最新的科普知识，倾听患者声音，了解患者需求，通过数据挖掘，运用真实世界证据推动医疗可及。”

安斯泰来把“以患者为中心”从一个名词，变成一个动词。通过持续不断的信息反馈、分析见解和意见输入，安斯泰来深入理解患者的体验、医疗需求和关爱的行为驱动；与患者组织保持透明、双向、开放、持久的对话，建立真实的、可信赖的联系；倾听来自真实世界的患者及家属和医护人员的独特见解。 

安斯泰来医疗创新的未来将由科学可能性和患者需求共同驱动。我们希望在药物的研发过程中，能够同时兼顾患者和科学家的声音；在医疗和护理之间，进一步洞察治疗之外可能影响患者的情绪和生活方式等问题。这将帮助安斯泰来有能力为患者交付更有意义的医疗结果，让患者获得更有成效的医疗收益。

1. Patient centricity at Astellas—all about action | Astellas Pharma Inc.
2. PATIENTVIEW-PRESS-RELEASE-The-Corporate-Reputation-of-Pharma-in-2020-during-the-Covid-Pandemic-Global-edition.pdf (patient-view.com)
3. PRESS-RELEASE-The-Corporate-Reputation-of-Pharma-in-2020-during-the-Covid-ASIA.pdf (patient-view.com)