Madrid, 7 de abril 2020.- Tripadvisor®, la mayor plataforma de viajes del mundo, lanza hoy la primera de varias iniciativas para brindar apoyo económico inmediato a los colectivos más perjudicados por la pandemia COVID-19, permitiendo a los comensales y viajeros ayudar en la recuperación a largo plazo de los negocios de viajes, turismo y hospitalidad.

“Tripadvisor siempre ha sido una plataforma donde las personas se ayudan unas a otras compartiendo sus experiencias. En estos momentos de incertidumbre debemos también ayudar a las empresas locales y las personas que trabajan en ellas, ya que son parte de la cultura de los lugares que visitamos como viajeros y en los que vivimos. Pequeñas acciones como comprar una tarjeta regalo, pedir comida para llevar o a domicilio, o escribir una opinión pueden marcar la diferencia", dijo Lindsay Nelson, Directora de Experiencia y Marca de Tripadvisor.

Hoy, cinco millones de negocios hosteleros en Tripadvisor necesitan ayuda. La compra de cupones o tarjetas regalo, en particular, servirán como microcréditos, tan necesarios para ayudar a los locales a continuar pagando sus alquileres, a sus empleados y a financiar otros gastos críticos. Tripadvisor facilitará la compra de estas tarjetas regalo, y ayudará a los usuarios a identificar también a aquellos que realizan envíos a domicilio o cuentan con comida para llevar.

Los restaurantes interesados en obtener más información sobre cómo ofrecer tarjetas  regalo, opciones de comida para llevar o envío a domicilio pueden visitar https://www.tripadvisor.es/ForRestaurants/covid19 para obtener más información.

La Fundación Tripadvisor además donará un total de un millón de dólares a varias organizaciones sin ánimo de lucro que ayudan a los colectivos más vulnerables de todo el mundo en respuesta al COVID-19.

Concretamente en el sector de la restauración, la Fundación Tripadvisor ha iniciado la campaña #LoveYourLocal, a través de la cual contribuirá 1 dólar (hasta un máximo de 150.000 dólares) por cada opinión publicada en Tripadvisor o bien fotos, experiencias u opiniones compartidas en Twitter, Facebook o Instagram con el hashtag #LoveYourLocal. Las ganancias se destinarán a dos organizaciones sin ánimo de lucro que operan en el sector, una de ellas World Central Kitchen, del chef español José Andrés.

"Debido a la frecuente actualización de las medidas implementadas por los gobiernos, existe el riesgo de que los clientes no puedan mantenerse al día con la información correcta sobre qué empresas están abiertas para realizar entregas a domicilio. Es por ello que estamos implementando esta funcionalidad, de forma gratuita, para que sea más fácil para los propietarios y operadores de restaurantes destacar la información más reciente sobre su negocio, las opciones que aún pueden ofrecer a sus clientes y facilitar la compra de tarjetas regalo”, comenta Bertrand Jelensperger, Vicepresidente Senior de Restaurantes de TripAdvisor y CEO de TheFork. "Si todos los que pueden permitírselo adquieren una tarjeta de regalo o comida a domicilio, esos ingresos servirán de una ayuda tremenda a su restaurante favorito, para que pueda pagar sus facturas y salarios de su equipo durante este período".

ElTenedor, empresa del grupo Tripadvisor, apoya también al sector hostelero

Con el fin de ayudar a los restaurantes a superar el impacto que el COVID19 está teniendo en sus negocios, ElTenedor también ha puesto en marcha la iniciativa “Salvemos Nuestros Restaurantes”, que permitirá a los restaurantes ofrecer bonos prepago para poder obtener ingresos mientras sus establecimientos estén cerrados. Los usuarios podrán comprar los bonos a través de SalvemosNuestrosRestaurantes.es y disfrutarlos cuando los restaurantes vuelvan a abrir. ElTenedor no recibe ningún tipo de beneficio económico por esta acción.   

Para obtener más información y orientación sobre COVID-19, puede unirse a la conversación en los foros de viajeros de Tripadvisor, visitar la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades o las autoridades gubernamentales locales.