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最終更新日:2023年11月27日
TripAdvisor LLCは、ホテルや貸別荘などの宿泊施設、観光スポット、アクティビティ、レストラン、フライト、クルーズなどのレジャー関連サービスを調査または予約するためのツールを含む、旅行やレジャーに関する情報、おすすめ、サービスをユーザーに提供するオンラインプラットフォームを所有および運営しています。本声明では、これらを総称して「サービス」といいます。
お客様や他の方からお預かりした情報により、関連性の高い、カスタマイズされた役立つサービスを提供する当社の能力が向上します。当社は、お客様が当社に情報を提供する上で、信頼性が非常に重要であることを理解しています。当社は、お客様の信頼を真摯に受け止め、お客様が当社に提供した情報に基づいて厳選された役立つ情報、プロダクト、およびサービスをお客様に提供することに努めています。同様に、当社では、お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用する際、お客様のプライバシーを尊重し、お客様からお預かりした情報の使用方法について透明性を保つことに努めています。
本声明は、当社がお客様の情報を取得、使用、および処理する方法について、わかりやすく明白な仕方で説明することを目指しています。また、お客様が有する権利、それを行使する方法、および当社に連絡する方法を示します。本声明を注意深く読み、情報およびプライバシーに関する当社の慣行についてご確認ください。お客様は、コンピュータ、携帯電話、タブレット、または同様のデバイス(以下、総称して「デバイス」)を使用して、当社ウェブサイトや関連モバイルアプリケーション、ならびに提携パートナーのウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルメディアなどのオンラインプラットフォームにアクセスすることで、本声明を読んだことを認め、確認するものとします。
当社は、法律や慣習が異なる多くの国や地域のユーザーにサービスを提供しています。本声明は、プライバシーに関する当社の取り組みについて全体的な概要を示すものです。また、本声明のセクション12から15では、特定の地域または国に居住するユーザーに関連する具体的な情報を示しています。
お客様が当社のサービスを利用する際、当社はお客様から、またお客様に関する個人情報を収集して処理し、カスタマイズされた関連性の高い方法でサービスを提供します。一部の情報は、サーバー、Cookie、またはその他同様のトラッキング技術などを使用して受動的に収集されます。また、お客様、アフィリエイト企業、ビジネスパートナー、その他の独立した第三者の情報源など、さまざまな情報源からも情報を収集しています。お客様が第三者のウェブサイトからの「クリックスルー」によって当社のサービスを利用する場合、または当社のサービスを介して第三者のウェブサイトにアクセスする場合、これらの第三者ウェブサイトから、お客様のサービスの利用に関する情報が当社に共有される場合があります。当社が第三者のウェブサイトから受け取った情報は、お客様から提供された情報と統合される場合があります。
処理される情報には次のものがあります。
当社はまた、お客様が提供した他の旅行者または利用客に関する情報(メールアドレスやその他の旅行、食事、または体験に関する情報など)を収集することがあります。お客様が他者に関する情報を当社と共有する場合、お客様は本人から同意を得るとともに、当社が個人情報を使用する方法(本声明に記載)を本人が理解し、同意していることを確認する必要があります。
さらに、お客様がデバイスのプライバシー設定で該当する位置情報を送信する設定にしている場合や、位置情報のタグ付けされた写真をアップロードする場合などに、当社は特定の位置情報を収集することがあります。
当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、可能な限り、関連性の高いコンテンツとお客様に合わせたエクスペリエンスを提供したいと考えています。そのために、以下のような目的で、お客様に関する情報を使用します。
登録、メンバーシップ、およびその他の契約
当社のサービスを向上する
個別化およびカスタマイズ
コミュニケーション
法令遵守
当社が自動意思決定を使用してお客様の個人情報を処理する場合、当社は、人間の介入を受けるお客様の権利を含め、お客様の権利と自由を保護するために求められる適切な措置を講じますので、ご了承ください。
当社では一部のサービスおよび処理機能を提供するためサービスプロバイダーを利用しており、以下の状況において、これらのサービスプロバイダーおよび当社のグループ会社など特定の第三者と情報を共有する場合があります。
デバイスのオペレーティング・システムのバージョンによっては、特定の種類の情報共有(特定の広告ネットワークに対する情報共有など)を拒否できます。お客様は、いつでもデバイスのプライバシー設定を変更して、位置情報を収集して共有する機能をオフにすることができます。このようなトラッキング機能を制限する場合は、デバイスの設定を確認してください。ただし、位置情報の共有をオフにすると、当社が提供する特定の機能に影響を及ぼす場合があります。デバイスのプライバシー設定についてご不明な点がありましたら、デバイスのメーカーまたはモバイルサービス・プロバイダーにお問い合わせください。
当社は、単独の裁量により、以下の目的で開示が必要であると判断した場合には、お客様の情報を共有することがあります。
お客様は、当社によるお客様の個人情報の処理と使用について設定を選択できます。お客様は、当社のウェブサイトまたはアプリの[プロフィール]セクションにアクセスして、情報の更新やアカウントの閉鎖を行えます。さらに、お客様は以下を行うことができます。
当社のサービスは、子供を対象としていません。以下は子供とみなされます。(i) 13歳以下の個人、または所在する管轄地域におけるプライバシー同意の年齢に達していない個人、または (ii) 契約に基づいてデータを処理する際に、契約を締結する法的能力を有する年齢に達していない個人。
当社は、非常に限定された状況下でのみ、子供に属する情報を収集または処理します。当社はサービスの一環として子供に属する個人情報を収集する場合があります。これには、旅行関連の予約の一部として個人情報が必要な場合などが含まれます。当社は、親または保護者から提供され、かつ親または保護者の同意がある場合にのみ、子供に属する個人情報を収集します。親または保護者の有効な同意なしに子供の個人情報を処理したことが判明した場合、当社はその個人情報を削除します。
当社は、さまざまな管轄地域にいるユーザーに対してサービスを提供しています。当社はお客様の情報を他の国に移転する場合、本声明に記載されているとおり、また適用法に従って当該情報を使用および保護します。
当社では、管理面、技術面、および物理的な安全上の適切な手順を実施し、お客様の情報の保護に努めています。個人情報にアクセスできるのは権限を与えられた特定の担当者のみであり、許可された業務のためにのみアクセスできます。お客様のシステムと当社のシステム間、ならびに当社のシステムと情報共有先のシステム間で、お客様の情報を送信する際に暗号化を使用します。また、ファイアウォールや侵入検知システムを導入して、お客様の情報への不正アクセスを防止しています。ただし、不正侵入や不正使用、ハードウェアまたはソフトウェアの障害、もしくは当社の管理外のその他の状況における情報の安全性を保証することはできません。
お客様がアカウントを維持する限り、または本声明に記載されている目的で必要とされる場合、当社はお客様の情報のコピーを保持します。ただし、適用法でさらに長い期間にわたって保持することが求められる場合を除きます。また、当社は法的権利を確立、行使、または弁護するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。
当社は、お客様に当社のサービスをできる限り簡単、効率的、かつ便利に利用していただきたいと考えています。そのため、当社はCookieや同様の技術を使用してエクスペリエンスを向上し、ウェブサイトの安全性を強化し、関連性の高い広告を表示します。
Cookieとは小さなテキストファイルのことで、ほとんどのウェブサイトを訪問する際に使用デバイスに自動的に保存されます。Cookieはお使いのインターネット・ブラウザーによって保存され、インターネットの使用に関する基本情報が記録されます。ウェブサイトに再びアクセスする度にブラウザーからCookieによって情報が送り返され、デバイスが認識されます。それにより、カスタマイズされたコンテンツを提供するなど、エクスペリエンスが向上します。また、当社は、ピクセル、SDK、サーバーログなど、同様の機能を有する他のトラッキング技術も使用しています。当社はまた、Cookieおよびトラッキング技術を使用して、ログイン情報を記憶しているため、お客様が当社のサービスを利用する際にログイン情報を繰り返し入力する必要はなく、当社はお客様の好みを把握しやすくなります。
お客様が管理できるように、Cookieの設定を調整およびカスタマイズできるCookie同意ツールを提供しています。お客様は、各ページの下部にある[Cookieに関する承認]リンクをクリックしてCookie同意ツールにアクセスし、Cookieバナーで設定を変更できます。さらに、インターネット・ブラウザーの設定からもCookieを管理できます。お客様は、[Cookieに関する承認]リンクをクリックし、設定を変更して保存することにより、いつでもCookieへの同意を撤回する権利を有します。インターネット・ブラウザーの設定では、どのCookieを受け入れて、拒否するかを選択することができます。
当社では、お客様に合わせた広告を提供するために、お客様の閲覧行動時に取得した情報を第三者が収集および使用することを許可しています。これらの第三者はCookie同意ツールにリストされています。ここに詳細情報とプライバシー通知へのリンクが記載されています。
当社のウェブサイトにお客様がメールアドレスを入力(ログインやニュースレターへの登録など)したり、当社のアプリを使用したりする際に、お客様から収集したメールアドレス(ハッシュ化し、匿名加工した形式)、モバイル広告ID、IPアドレス、ブラウザーやOSの情報などの個人情報やその他の情報は、共同管理者である当社の広告パートナー(LiveRampおよびTrade Deskとそのグループ会社)と共有することがあります。LiveRampおよびTrade Deskは、これらの情報を使用して、お客様のデバイスでお客様を識別する目的でオンラインIDコードを作成します。このオンラインIDコードには、お客様を特定できる個人情報は含まれておらず、LiveRampまたはTrade Deskがお客様を再識別するために使用することはありません。当社はこのオンラインIDコードを当社のファーストパーティCookie、LiveRampのCookie、またはTrade DeskのCookieに組み込み、オンライン広告およびクロスチャンネル広告で使用できるようにしています。これらは、お客様のオンライン体験(ウェブ、メール、コネクテッドデバイス、インアプリなど)を通して興味関心連動型コンテンツまたはターゲット広告を配信できるようにすることを目的に、当社の広告パートナーやその他のサードパーティ広告会社に広く共有される場合があります。これらのサードパーティは、オンラインIDコードを、客層またはお客様による操作で示された興味関心に基づく情報と結びつけます。LiveRampのプライバシー通知に記載されたデータ処理活動に関する詳細情報(オプトアウトの方法を含む)やLiveRampのプライバシー・ポリシーと利用可能なその他の国のリンクは、こちらをご覧ください。また、Trade Deskによる固有IDの使用、お客様の権限、お問い合わせ方法については、こちらをご覧ください。
大半の広告ネットワークでは、広告Cookieを拒否する方法が提供されています。詳しい方法については、www.aboutads.info/choices/およびwww.youronlinechoices.comをご覧ください。
特定のCookieを拒否すると、当社サービスの一部の機能や範囲へのアクセスが制限されることがあります。
当社はCookieを介して収集した情報を使用する際、本声明に従います。なお、本声明へのリンクは、当社ウェブサイトのすべてのページに掲載されています。
本声明は今後更新されることがあります。変更が重要であると判断した場合、当社は、以下のいずれか、または複数の方法でお客様に通知します。変更に関するご連絡の送信、ウェブサイトへの通知の掲載、またはウェブサイトへの更新済みの声明の掲載。本声明の冒頭に最終更新日を記載します。随時確認して最新バージョンを読み、当社のプライバシーへの取り組みに関する最新情報について、本声明を定期的に確認することをおすすめします。
このGDPR声明は、英国に拠点を置く個人を含む、欧州経済領域(以下、「EEA」)に居住する個人に適用されます。このGDPR声明は、当社の声明を補足するものです。ただし、当社の声明がGDPR声明と矛盾する場合、EEAに居住する個人には、GDPR声明が優先して適用されます。
TripAdvisor LLCは、収集する個人情報の管理者ですが、適用されるデータプライバシー法に従い、当社は欧州連合および英国内の代理人を任命しています。
欧州連合における代理人の連絡先情報:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
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Ireland
英国における代理人の連絡先情報:
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London
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United Kingdom
Attn: Privacy Officer
この場合のTripadvisor Ireland LimitedおよびTripadvisor Limitedの役割は、ヨーロッパ(英国を含む)の居住者およびデータ保護監督機関からのデータ保護に関する質問の連絡窓口のみに限定されます。なお、TripAdvisor Ireland LimitedおよびTripadvisor Limitedのいずれも、TripAdvisor LLCに代わって、その他の連絡または法的手続を行うことはできません。
お客様は、個人情報に関する特定の権利を有します。
お客様の個人情報に関する権利は、以下のとおりです。
お客様は通常、個人情報にアクセスする(または本声明に記載されているその他の権利を行使する)際、手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様のリクエストが明らかに根拠のないもの、繰り返し提出されているもの、または過剰な内容である場合、当社は妥当な手数料を請求することがあります。
当社は、お客様の本人確認を実施し、個人情報にアクセスする(またはその他の権利を行使する)お客様の権利を確保するために、特定の情報の提出をお願いする場合があります。 お客様が第三者を使用してお客様の代わりにデータリクエストを提出する場合、当社はリクエストが本物かを確認するために合理的な措置を講じることがあります。これらは、受け取る権利のない人に個人情報が開示されないようにするための安全対策です。当社は迅速に対応できるよう、お客様のリクエストに関する詳しい情報の提出をお願いするため、お客様に連絡する場合があります。お客様の一部の権利については、アカウントの個人情報セクションから行使できます。その他の権利を行使するには、こちらをクリックしてリクエストを提出できます。
当社は、法律またはお客様によって許可された状況においてのみ、お客様の個人情報を使用します。
当社はGDPRに従い、次の1つ以上の状況でお客様の個人情報を使用します。
			 情報の使用 			 | 						 情報処理の法的根拠 			 | 		
			 登録、メンバーシップ、およびその他の契約 			 | 						 当社が、お客様と締結する、または締結した契約を履行する必要がある場合。 			 | 		
			 当社のサービスの改善およびカスタマイズ 						 | 						 当社の正当な利益(または第三者の利益)のためにサービスの提供または改善が必要な場合。これには、改善されカスタマイズされたサービスをお客様に提供するという当社の利益が含まれ、またお客様の利益および基本的権利がこれらの利益を無効にしない場合。 			 | 		
			 コミュニケーション 						 | 						 お客様が登録メンバーである場合、お客様との契約を履行するために情報使用が必要になることがあります。 			当社(または第三者)の正当な利益のためにお客様と連絡を取り合うことが必要であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益を無効にしない場合。 			情報使用についてお客様の同意が必要な場合、当社は事前にお客様の同意を得るものとします。 			 | 		
			 法令遵守 			 | 						 当社の法的義務を果たすために必要な場合。 			 | 		
お客様の個人情報は、本声明に記載されている目的で、EEAおよび英国外の国に保存または移転されることがあります。当社では、EEAおよび英国外にお客様の個人情報を保存または移転する際に、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、以下の予防措置を講じます。
当社は、EEAおよび英国外にお客様の個人情報を保存または移転する場合は常に、適用法に準拠し、適切な予防措置を実施することによって、確実に同程度の保護が提供されるようにしています。個人情報は、以下のいずれかに移転されます。
お客様は当社のサービスを利用することで、お客様の個人情報が当社の施設、ならびに本声明の記載に従って当社が情報を共有する第三者に移転される場合があることを理解するものとします。
本声明に記載されている詳細情報に加えて、当社は次の開示を行います。
このカリフォルニア州のプライバシーに関する声明は、カリフォルニア州法に従って提供されています。カリフォルニア州の居住者に適用され、追加の開示と権利によって当社の声明全体を補足するものとします。
カリフォルニア州におけるお客様の権利
カリフォルニア州の居住者は、毎年1回、ダイレクトマーケティングの目的で第三者またはアフィリエイトと個人情報を共有する方法について、詳細情報を要求できます。この要求を行うには、リクエストを送信するか、下記の住所に書面でご連絡ください。手紙には、「Shine the Light」の問い合わせを行っているカリフォルニア州の居住者であることを明記してください。
また、カリフォルニア州の居住者は、次の権利を行使できます。
これらの権利を行使するには、こちらをクリックして専用のプライバシーポータルからご連絡いただくか、書面で以下までご連絡ください。TripAdvisor LLC:400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, USA。カリフォルニア州の居住者は、代わりにリクエストを提出する委任代理人を指定することができます。リクエストを提出する際には、代理人に委任していることを確認する内容を必ず記載してください。リクエストに対応するため、お客様に本人確認またはリクエストの内容確認を求める場合があります。当社は、本人確認を行うために合理的な措置を講じます。確認手順は、個人情報の機密性や当社アカウントの有無によって異なります。当社は、当社の法的権利および義務に基づいて、特定のリクエストを拒否する、またはリクエストの一部のみを実行する場合があります。例えば、税金やその他の記録保持のため、有効なアカウントを維持するため、取引を処理し、お客様のリクエストを円滑に実施するためなど、法律で認められている範囲で個人情報を保持することがあります。当社はお客様のプライバシーを尊重しており、お客様のプライバシー権行使に関する対応においてカリフォルニア州居住者を差別することはありません。
お客様がバージニア州、コネチカット州、コロラド州の居住者である場合、適用される法律に従って、以下の権利を行使できます。
これらの権利を行使するには、こちらをクリックして専用のプライバシーポータルからご連絡いただくか、書面で以下までご連絡ください。TripAdvisor LLC:400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, USA。コネチカット州およびコロラド州の居住者は、代わりに委任代理人を指定して、ターゲット広告を目的とした個人情報の販売または処理の停止を当社に要求できます。当社は、お客様のリクエストに対応する前に、本人認証を行うための合理的な措置を講じます。 認証プロセスは、個人情報の機密性、および当社アカウントの有無によって異なります。当社は、委任代理人の本人確認を行い、お客様に代わってリクエストを提出する権限を確認するために、商業的に合理的な努力を払います。
当社は、当社の法的権利および義務に基づいて、特定のリクエストを拒否する、またはリクエストの一部のみを実行する場合があります。お客様は、リクエストの結果に満足されない場合、こちらからリクエストを送信して申し立てを行う権利を有します。
この韓国声明は、大韓民国に居住する個人に適用されます。この韓国声明は、当社の声明を補足するものです。ただし、当社の声明が韓国声明と矛盾する場合、韓国に居住する個人には、韓国声明が優先して適用されます。
当社は、収集した個人データを以下に示す目的のために処理します。当社は、本声明に従って、以下でさらに詳しく説明するとおり、お客様の個人情報を保持します。
			 個人情報の種類 			 | 						 目的と使用 			 | 						 保持期間 			 | 		
			 メールアドレス、名前、ユーザー名などの連絡先情報(必須) 			 | 						
| 						 お客様がアカウントを維持する限り、または本声明に記載されている目的で必要とされる場合、当社はお客様の情報のコピーを保持します。ただし、適用法でさらに長い期間にわたって保持することが求められる場合を除きます。また、当社は法的権利を確立、行使、または弁護するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。 			 | 		
			 住所や電話番号などの連絡先情報(任意) 			 | 		||
			 ユーザーが送信したコンテンツ(個人を特定できる情報が含まれる範囲)(必須) 			 | 						
| 		|
			 IPアドレス、ブラウザー/デバイスに関する情報(必須) 			 | 						
| 		|
			 登録解除のステータスを含む、ユーザーのメール配信設定(必須) 			 | 						
| 		|
			 セッションデータと位置データおよびオンライン上の行動(閲覧したコンテンツ、当社ウェブサイトでの操作、訪問したページ、検索、検討した予約、実際に行った予約など)(必須) 			 | 						
| 						 			 | 		
			 位置情報(任意) 			 | 						
| 						 			 | 		
お客様は、個人情報に関する特定の権利を有します。お客様の個人情報に関する権利には、本声明に基づく権利と以下の権利が含まれます。
トリップアドバイザーは一般のお客様向けに公開しているサイトであり、未成年者を対象としたサービスは提供しておりません。当社が意図的に未成年者に関する情報を収集することはありません。個人情報を送信したお客様が14歳未満であることが判明した場合、弊社は合理的に可能な限り速やかに情報を削除または破棄します。
当社は、当社のサービスおよびプロダクトの一部をサポートするために、下記のような第三者と情報を共有する場合があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。当社の一部のサービスやプロダクトでは、下記の第三者と情報を共有する必要があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。
お客様にサービスを効率的に提供するために、当社は以下に記載されている特定の処理業務を、下記の第三者に委任しています。当社は、当該第三者との合意に基づいて、当該第三者にお客様の情報を提供し処理を委任するにあたって、お客様の同意を得ます。
お客様の個人情報は、本声明に記載されている目的で、韓国以外の国に保存または移転されることがあります。お客様の個人情報を韓国以外の国に保存または移転する場合、当社はお客様に通知し、お客様の同意を求めます。ただし、そのような移転が、お客様から依頼されたサービスの実施およびお客様の便宜を図るために行われる場合は除きます。
			 第三者に関する詳細情報 			 | 						 目的と使用 			 | 						 共有または移転される個人情報 			 | 						 保持期間 			 | 		
			 Salesforce.com, Inc. 			USA 			Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team) 			415 Mission St., 3rd Floor 			San Francisco, CA 94105, USA 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 						 お客様がアカウントを維持する限り、または本声明に記載されている目的で必要とされる場合、当社はお客様の情報のコピーを保持します。ただし、適用法でさらに長い期間にわたって保持することが求められる場合を除きます。また、当社は法的権利を確立、行使、または弁護するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。 			 | 		
			 (任意) 			
| 		|||
			 Zendesk, Inc. 			USA 			Zendeskの代理人(ヨーロッパ): 			Zendesk International Ltd 			Attn:Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel 			55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 Ireland 			privacy@zendesk.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			住所や電話番号などの連絡先情報 			 | 		|||
			 Amazon Web Services, Inc. 			USA 			AWS Korea Privacy 			メールアドレス:aws-korea-privacy@amazon.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
| 		|||
			 Snowflake Computing, Inc. 			USA 			privacy@snowflake.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
| 		|||
			 Google LLC 			USA 			Keith Enright 			Chief Privacy Officer 			Google LLC 			Google Data Protection Office 			1600 Amphitheatre Parkway 			Mountain View, California 94043 			https://support.google.com/policies/answer/9581826?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=3&hl=ja 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
| 		|||
			 SYNNEX-Concentrix UK Limited 			United Kingdom 			Vasanthika Srinath 			DPO@concentrix.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
| 		|||
			 OneTrust, LLC 			USA 			OneTrust, LLC 			1200 Abernathy Road 			Atlanta, GA 30328 			米国 			Andrew Clearwater 			dpo@onetrust.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
| 		|||
			 Tableau Software, Inc. 			USA 			Tableau Software, Inc., Attn:Tableau Legal, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103 			privacy@tableau.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
| 		|||
			 Twilio, Inc. 			USA 			375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 			Office of the Data Protection Officer 			privacy@twilio.com 			 | 						
| 						 (必須) 			
| 		|
			 (任意) 			
			 | 		
当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、当社は収集した情報の保護に関する取り組みを行っています。当社では、以下の管理面、技術面、および物理的な安全上の手順を実施し、個人情報の保護に努めています。
当社は、データ保持期間が経過した場合、お客様がアカウントを維持しなくなった場合、またはデータ収集の目的が達成された場合、お客様のデータを破棄または削除します。
破棄と削除の手順と方法は、次のとおりです。
お客様の一部の権利については、アカウントの個人情報セクションから行使できます。その他の権利を行使するには、こちらをクリックしてリクエストを提出できます。または、韓国での個人情報の保護に関する質問やリクエストに対応する目的で、韓国の適用法に従って指定された、韓国の代理人までお問い合わせください。
代理人の連絡先情報は以下のとおりです。
LAB Partners(業務担当者:Youngju Kim)
電話番号: (02)-6956 -6311
メール: tripadvisor@labpartners.co.kr
住所: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,
Gangnam-gu, Seoul, Korea 06168
この場合のLABパートナーの役割は、韓国在住者とデータ保護監督当局からのデータ保護に関する質問やリクエストに対応する連絡窓口に限定されています。なお、LABパートナーは、TripAdvisor LLCに代わって、その他の連絡または法的手続を行うことはできません。
このLGPD声明は、ブラジルで提供している当社のウェブサイトおよびアプリケーションに、お客様がアクセスする際に適用されます。このLGPD声明は、当社の声明を補足するものです。ただし、当社の声明がLGPD声明と矛盾する場合、ブラジルに居住する個人には、GDPR声明が優先して適用されます。
このLGPD声明は、収集する情報、収集する理由、共有の有無、共有先について理解する助けとなることを目的としています。さらに、このLGPD声明は、該当する情報に関連するお客様の権利とその行使方法について通知することを目的としています。
TripAdvisor LLCは、収集する個人情報のデータ管理者ですが、適用されるブラジルのデータプライバシー法に従って、当社はブラジルにデータ保護責任者(「DPO」)を任命しています。
Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados
tripadvisor@opiceblum.com.br
当社は、法律で許可されている場合にのみ、お客様の個人情報を使用します。
当社はLGPDに従い、次の1つ以上の状況でお客様の個人情報を使用する場合があります。
お客様は、お使いのサービスに関して以下の権利を有します。
お客様は、当社のウェブサイトおよびアプリケーションで直接、メンバープロフィールの登録情報を編集するなどして、上記の権利を行使することができます。また、こちらをクリックして、当社のプライバシーポータルから直接リクエストを送信することもできます。
また、このLGPD声明の冒頭に連絡先情報が記載されている当社のDPOに連絡することもできます。
お客様は、個人情報にアクセスする(またはLGPD声明に記載されているその他の権利を行使する)際、手数料を支払う必要はありません。
当社は、お客様の本人確認を実施し、個人情報にアクセスする(またはその他の権利を行使する)お客様の権利を確保するために、特定の情報の提出をお願いする場合があります。これは、受け取る権利のない人に個人情報が開示されないようにするための安全対策です。当社は迅速に対応できるよう、お客様のリクエストに関する追加情報の提供をお願いするため、お客様に連絡する場合があります。
場合によっては、お客様のリクエストに対応できないことがあります。その場合、当社は拒否する正当な理由について説明します。例えば、他者の個人情報や書類に関するリクエストについては、本人のプライバシーを保護するために、法律で認められている場合を除き、該当する情報は提供されません。
削除の要求があった場合でも、適用法で定められた最低限の期間における必須の保管のように、法的根拠に基づいて許可される場合には、当社はお客様の個人情報を保管することがあります。
当社は、当社のサービスおよびプロダクトの一部をサポートするために第三者と情報を共有する場合があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。当社の一部のサービスやプロダクトでは、第三者と情報を共有する必要があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。
お客様にサービスを効率的に提供するために、当社は特定の処理業務を第三者に委任しています。詳細については、上記の「情報の共有」セクションをご覧ください。
お客様の個人情報は、本声明に記載されている目的で、ブラジル以外の国に保存または移転されることがあります。このような移転は通常、お客様に利用可能なサービスの実施を目的として行われ、関連する保護手段やセキュリティを含め、適用されるあらゆる法的要件に従って行われます。
当社は、お客様から提供された個人情報を保護するために、以下の管理面、技術面、物理的な安全上の手順を実施しています。
当社は、法律または規制上の義務を遵守するのに必要な場合、または本声明に記載されている目的に関連する当社の正当な利益のために、お客様の情報を保持することがあります。また、当社は法的権利を確立、行使、または弁護するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。
破棄および排除の手順と方法は以下のとおりです。